苦情・ご相談の対応方針

お気づきの点は、現場ではなく窓口にお伝えいただけます。

工事の内容、職人の対応、近隣への配慮など、お気づきの点はご遠慮なくお知らせください。泉南市を含む4市町すべての工事が対象です。

受付窓口

方法	連絡先
お電話	0120-814-358（受付 10:00〜18:00／火・水定休）
フォーム	お問い合わせ

工事中の内容については、現場の担当者ではなく窓口にお伝えいただいても構いません。

内容を確認のうえ、折り返しご連絡します。 現地の確認が必要な場合は、日程を調整させていただきます。

区分	内容
保証の対象	施工に起因する不具合。外壁8〜10年／屋根5〜10年（塗料と施工内容により異なります）
保証の対象外	台風・地震・飛来物による破損、経年による自然な劣化

対象になる場合・ならない場合は、ご契約の前にご説明します。

当社との話し合いで解決しない場合、次の窓口にご相談いただけます。